Kundendienst

Häufig gestellte Fragen

Ein Fleck ist immer ärgerlich. Es ist daher wichtig, dass Sie die folgenden Schritte schnell ausführen:  

  • Versuchen Sie immer, den Fleck sofort nach dem Auftreten mit unserem mitgelieferten Reiniger zu reinigen. Für die Verwendung können Sie die Anweisungen auf der Verpackung befolgen. Haben Sie diesen Reiniger nicht (mehr)? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf.
  • Gelingt es nicht, den Fleck nicht zu entfernen? Bitte melden Sie dies so schnell wie möglich unserem Kundendienst. Dadurch sind die Chancen auf eine erfolgreiche Reinigung größtmöglich.   

Unsere Serviceprogramme und die Stoffimprägnierung sind ideale Werkzeuge zur einfacheren Fleckenentfernung. Es handelt sich jedoch nicht um ein Reinigungsabonnement. Normale Verschmutzungen treten immer nach einer gewissen Zeit auf. Die Reinigung davon ist nicht im Service enthalten. 

Haben Sie ein Serviceprogramm von uns, das Baudienstleistungen beinhaltet? Dann können Sie schnell und einfach eine Serviceanfrage über unser Digital Service Center einreichen.  

Die Servicebedingungen des All in House Service finden Sie hier.

Sie können dies ganz einfach über unser Digital Service Center tun.

Wie können wir Ihnen helfen?

Die meisten Informationen finden Sie ganz einfach aufunserer Website.

Sie können Ihre Serviceanfrage schnell und einfach über unser
Digital Service Center

Können Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden? Füllen Sie das Formular aus und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir verwenden Ihre Daten nur zur Beantwortung Ihrer Frage.

Customer Care team:

DE/CH/AT: +49 (0)3222 3270001

Montag bis Freitag von 09.00 – 12.00 Uhr und
13:00 – 16:00 Uhr

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